Яндекс запускает ИИ-хостес для автоматизации бронирования

Яндекс представил новый продукт — ИИ-хостес, который способен самостоятельно принимать звонки, уточнять детали визита и оформлять бронирования. Эта инновация уже проходит тестирование с несколькими партнёрами Яндекс Еды. По предварительным данным, в компании «СИДР Групп» количество броней увеличилось на 23%, а рестораны «Мясо&Рыба» отметили прирост дополнительного трафика в 22% благодаря новому агенту.

В Яндексе рассматривают перспективы применения ИИ-хостес не только в ресторанах, но и в других сферах. Существуют планы внедрения этой технологии в салоны красоты, медицинские клиники, автосервисы и фитнес-центры, что значительно упростит процесс записи на услуги и повысит эффективность работы этих заведений.