Как москвичи могут влиять на благоустройство города

Взаимодействие с жителями столицы становится ключевым направлением работы органов исполнительной власти. Обращения граждан позволяют не только выявлять, но и оперативно решать актуальные проблемы. За первые шесть месяцев текущего года в префектуру Центрального административного округа Москвы поступило свыше 14 000 обращений, что в общей сложности составило 17 552 вопроса.

Наибольшее количество обращений связано с благоустройством — 39%, и жилищно-коммунальным хозяйством — 35%. Кроме того, москвичи поднимали вопросы, касающиеся безопасности, торговли, услуг, работы общественного транспорта и строительства. С заместителем префекта ЦАО Николаем Малиничевым поделились данными о том, что за полгода в органы власти обратились 11 578 человек.

Для удобства граждан существуют различные способы подачи обращений. Одним из них является «Электронная приёмная» на официальных страницах органов власти Москвы, где можно прикрепить фотографии и документы. Также доступна «Служба одного окна» в Префектуре по адресу ул. Марксистская, 24 с.2, работающая ежедневно, кроме выходных. Не стоит забывать и о портале «Наш город».

С 30 марта 2025 года вступят в силу изменения в Федеральном законе № 59-ФЗ, касающиеся порядка рассмотрения обращений граждан. Теперь для регистрации обращения потребуется подтверждение личности через аккаунт на mos.ru или портал «Госуслуги».