Московские автобусы внедрили голосовые отзывы через QR-коды

В столичных автобусах и электробусах Мосгортранса появилась новая функция голосовых отзывов, доступная более чем в 7 тысячах транспортных средств. Пассажиры теперь могут оценивать вежливость водителей, комфорт поездки и удобство маршрута, а также вносить предложения по улучшению сервиса.

С начала текущего года сервис обратной связи был использован уже свыше 13 тысяч раз. Для того чтобы оставить отзыв, достаточно отсканировать QR-код, размещённый внутри салона автобуса.

Такие инициативы позволяют пассажирам активно участвовать в улучшении качества общественного транспорта и получать обратную связь от пользователей.